隐私协议

更新日期：2024年4月1日
生效日期：2024年4月1日

《掌上黄金-隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）适用于掌上黄金网站、安卓端应用程序等。本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们和/或第三方如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理自己的个人信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您个人信息的存储地点及存储时间
九、本政策的适用及修订
十、如何联系我们

掌上黄金（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们在本隐私政策中所提及的收集、使用、共享、转让及管理的个人信息包括加粗及带有下划线标识的个人敏感信息以及其他的个人信息。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或（服务前），仔细阅读并确认您已经充分了解本政策所写明的内容，您点击确认后即视为您接受本政策的内容。

一、我们和/或第三方如何收集您的个人信息
我们收集信息是为了更好、更优、更准确的提供您所选择的服务。我们收集的信息的方式如下：

（一）必要收集之个人信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。在您选择使用该业务功能时，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

一、我们和/或第三方如何收集您的个人信息

我们收集信息是为了更好、更优、更准确的提供您所选择的服务。我们收集的信息的方式如下：

（一）必要收集之个人信息

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。在您选择使用该业务功能时，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

本应用如何使用您的设备信息

为提升用户体验，本应用将会在登录/切换账户/开启网页浏览服务时，获取设备信息（包含IMEI、IMSI、设备硬件序列号、MAC 地址、AndroidID），如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。

（二）非必要收集之个人信息
除上述权限之外，您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

这些信息并非该业务功能运行所必须，但这些信息对改善服务质量、研发新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授与掌上黄金其他的系统权限。

在用户选择【意见反馈-添加图片】这一功能时，我们的目的是提供一个直观便捷的方式，让用户能够附加图片以更清晰地表达他们的意见或报告问题。为了实现这一点，我们需要请求以下权限：

相机权限：这一权限允许用户直接通过应用拍照。当您点击添加图片，应用会提供两个选项：“拍照”和“从相册选择”。如果您选择“拍照”，应用将会请求相机权限，以便您能够立即拍摄照片并将其附加到反馈中。

存储权限：无论您是选择拍照还是从相册中选择图片，应用都需要存储权限来临时保存或访问图片。这确保了图片能够被正确地上传并附加到您的意见反馈中。我们在请求这些权限时，会通过一个弹窗明确告知用户所申请权限的具体用途，并在用户同意后才会继续进行相关操作。这样做旨在透明化权限使用过程，让用户了解为何需要这些权限以及如何使用这些权限，从而保护用户的隐私和安全。

（三）第三方收集之信息
为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息，且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并征求您的同意。第三方的来源、目的以及收集信息类型，具体内容请详见下列，我们建议您阅读相关的隐私政策（提请注意：以下第三方的隐私政策因情势变化，可能会不定期的进行更新，请您进行关注并查看）：

其中，设备信息将包括，设备标识符（IMEI、IMSI、SN、MAC、AndroidID）、设备参数以及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件信息）。应用信息包括应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表信息、运行中的进程信息。网络信息则包括，IP地址、WiFi信息、基站信息、加速度传感器。

自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

请您注意，本隐私政策仅适用于掌上黄金自行向您提供的产品或服务。

如果第三方服务商通过掌上黄金为您提供服务，当您进入第三方服务商的服务页面时，请注意相关服务由第三方向您提供。涉及到第三方向您收集信息的，建议您仔细查看第三方的隐私政策或协议约定。当您查看第三方的服务页面（包括第三方开发的应用程序或第三方创建的网页）时，这些第三方可能会放置自己的Cookie、其他同类技术，或上述未阐明之个人信息/权限，这些Cookie或其同类技术不受我们的控制，且其使用不受本政策的约束。我们将努力要求上述第三方主体对您的个人信息采取保护措施。如您发现上述第三方应用程序（或网页）存在风险时，建议您立即终止相关操作。

您理解并同意，根据相关国家法律法规及国家标准规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更改、修改、删除、撤回同意、索取信息的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7、根据您要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集的您个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

10、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

（一）为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账号安全，我们会在以下情形中使用您的信息：

1、实现本政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的。

2、为了使您知晓使用我们服务的状态，我们会向您发送服务通知及提醒。

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

4、邀请您参与我们服务有关的客户调研。

5、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

（二）当我们展示您的个人信息时，我们会采用去标识化处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。

（三）当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，我们会按照法律规定通过确认协议、文案确认等形式再次征求您的明确授权同意。若您不同意再次授权，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。

三、我们如何使用Cookie 和同类技术

（一）为实现您联机体验的需求并使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookies是为了帮您节省重复输入注册、登录信息的步骤，帮助判断您的账户安全状态。

（二）我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookies，还可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问掌上黄金时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性产生一定影响。

关于剪切板： 

我们会读取与本应用相关的特定信息，以收集用户来源数据以便进行统计分析。请放心，本应用不会将这些收集的数据与您在移动应用中提供的任何个人信息关联起来。

四、我们如何共享、转让、委托处理、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们可能在以下情形中，共享您的个人信息：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政机关、司法机关、互金协会等监管部门的要求，对外共享您的个人信息。

2、与关联公司共享：为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务，便于您进行统一管理、保障系统和账号安全，您的个人信息可能会在我们和我们的关联公司之间进行必要共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、我们以外的第三方在向您提供其他服务的过程中，若经您授权同意后，我们可能将您的个人信息提供给该获得您授权的第三方服务提供者。

4、为实现本政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息（包括您举报的短信或来电号码），以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务和技术顾问服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于产品或服务无关的其他用途。

5、在您主动选择情况下与业务合作伙伴共享：目前，我们的业务合作伙伴包括以下类型：

(1) 广告及分析服务类提供商。为了向您提供更优质的服务，我们可能会将您提供的手机号码、唯一设备识别码（IMEI、IMSI）、IP地址、地理位置共享给广告及分析服务类提供商，用于对您的产品需求/偏好进行评估，以提供您需要的信息或服务。

对我们与之共享您个人信息的第三方，我们会对其进行数据安全评估并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们将要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。在结束共享合作后，我们会要求第三方返还或删除通过共享获取的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：在告知并获得您的明确同意后，我们会向经您同意的其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购、破产清算或类似交易时，如涉及到您个人信息转让，我们会向您告知有关情况，同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

（三）委托处理

我们服务中的某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供，例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后，以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

（一）数据安全技术及管理措施

为了您的信息安全，我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括采用安全技术、建立合理的制度规范来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。我们对收集的您的个人信息均采取安全的加密技术去标识化处理后再行存储；我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们采用严格的数据访问权限控制、权限审批流程、监控控制及多重身份认证技术，确保仅有知悉必要的授权人员才可访问您的个人信息，避免数据被违规使用。

我们已取得了以下认证：掌上黄金在信息安全方面已达到信息安全等级保护三级等国际及国内权威认证标准的要求，并已获得了相应的认证。

（二）掌上黄金为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据安全管理规范、数据分类分级制度、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过与信息接触者签订保密协议并进行背景调查、建立监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，如果第三方未履行保密义务，可能会被我们追究法律责任并被我们终止合作。我们通过举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未向您收集与您使用我们服务功能无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们建议您通过安全方式、使用复杂密码，并注意保护您的账户及个人信息安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将全力配合保护您的权益，并依法承担我们应承担的相应法律责任。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（五）安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件的处理流程。

1、我们为安全事件建立了专门的数据安全团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件设置不同的安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

2、 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成应急响应小组，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，并在最短时间内追溯原因并减少损失。

3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、短信通知等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知您时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（六）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策的联系方式联络我们，以便我们及时采取相应措施。

六、您如何管理自己的个人信息

我们非常重视您对您个人信息的管理，按照国家相关法律、法规及标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式访问：您可以通过访问掌上黄金产品-账户页面进行访问，您也可以通过发送邮件到掌上黄金官方邮箱m17171931754@163.com进行申请访问。

我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误时，您有权要求我们作出更正。如果您想行使更正权，可以通过以下方式更正：您可以通过访问掌上黄金产品-账户页面作出更正，您也可以通过掌上黄金官方邮箱m17171931754@163.com进行更正。

我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些第三方获得了您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

我们将在15个工作日内回复您的删除请求。

（四）管理您的授权范围

1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式操作：您可以通过关闭设备功能或通过掌上黄金官方邮箱m17171931754@163.com撤回您的授权。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2、如果您不想接收我们给您发送的服务信息，您随时可通过以下方式取消：

（1）您可以通过掌上黄金官方邮箱m17171931754@163.com要求取消服务信息（站内信、站内通知、短信、电话）；

我们将在15个工作日内回复您的撤回授权请求。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将在不侵害掌上黄金商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，但我们最长将自您提出请求之日起不超过十五个工作日内予以回复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

请将您的问题发送至掌上黄金隐私保护邮件组（m17171931754@163.com） 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规等要求，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

如果我们决定不响应您的请求，将向您告知该决定的理由，并向您提供投诉的途径。

（七）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：
您可以在我们的产品中直接申请注销账户（我的 – 注销账号 ，点击“注销账号”，点击弹窗之确认同意按钮后，即可注销您的账户）。
或者，通过掌上黄金官方邮箱（m17171931754@163.com）联系我们协助注销您的账户，我们将在15个工作日内回复您的注销请求。
您注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务面向年满18周岁的成年人（且非为在校学生）。若您是18周岁以下的未成年人，我们建议您不要使用我们的服务。

（二）若您必须要使用我们的服务时，应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意或由您的父母或法定监护人代替您操作。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

（三）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（四）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请及时与我们联系。

（五）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息的，则我们会设法尽快删除相关数据。

八、您个人信息的存储地点及存储时间

（一）我们在中华人民共和国境内收集您的个人信息，并将您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外。

（二）我们仅在为实现本服务目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定或者您另行授权同意的除外。

如超出上述保存期限，我们会将您的信息删除或匿名化处理。

（三）如果我们终止服务或运营，我们会至少提前十五个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、本政策的适用及修订

（一）掌上黄金所有服务均适用本政策，但某些特定服务还将适用特定的隐私保护政策（例如授权书、授权委托书），我们将在向您提供这些特定服务前进一步向您说明并获取您的授权同意。如特定的隐私保护政策与本政策有不一致之处，以特定的隐私保护政策为准。特定的隐私保护政策未提及之处，以本隐私保护政策为准。

（二）我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。如本政策发生重大变更，我们将在掌上黄金官方发布公告或以推送通知、发送短信、拨打电话的方式来通知您，并于本政策更新后再次获取您对于变更后隐私政策的明示授权同意。为了您能及时接收到通知，建议您在手机号码更新时及时通知我们。若您在本政策修订且接到我们的通知后，点击确认或下一步，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

十、如何联系我们

（一）（一）掌上黄金及相关服务由 武汉狐家名网络科技有限公司 提供，注册地址：湖北省武汉市洪山区书城路176号南湖新城家园东门3栋106号商铺 。如果您对本政策或您在使用我们的服务过程中有任何疑问、意见或建议，您均可通过以下方式与我们取得联系：
联系地址：湖北省武汉市洪山区书城路176号南湖新城家园东门3栋106号商铺负责人及联系方式：掌上黄金安全信息保护组（m17171931754@163.com）。

（二）为了保障您的信息要求，我们处理您的问题前，需要先验证您的身份，但我们最长将自您提出疑问、意见或建议之日起不超过15个工作日内予以回复。